該信息來(lái)自:上海雷郎電器設備制造有限公司 瀏覽量:4172 發(fā)表時(shí)間:2012-08-07
現在的行業(yè),產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程都會(huì )為三個(gè)階段,銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售后。變壓器行業(yè)也不類(lèi)外,那么這三個(gè)階段我們需要做的是什么事尼?
首先:銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售前是想讓客戶(hù)怎么找到你,或是你主動(dòng)去聯(lián)系客戶(hù)。
1、 客戶(hù)主動(dòng)找到我們:廣告宣傳、給網(wǎng)站一個(gè)展示的平臺,網(wǎng)絡(luò )方面的如百度競價(jià),企業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng )建。
2、 主動(dòng)去找客戶(hù):就是通過(guò)給客戶(hù)打電話(huà)、發(fā)郵件、上門(mén)拜訪(fǎng)等讓客戶(hù)了解我們有什么樣的產(chǎn)品,從事什么樣的行業(yè),挑起客戶(hù)的購買(mǎi)欲望。
其次:銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售中,我們需要跟客戶(hù)簽訂合同,給客戶(hù)生產(chǎn)產(chǎn)品,如客戶(hù)需要一百臺三相變壓器,我們需要安排車(chē)間各部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)。
最后,銷(xiāo)售后,也許這一步驟好多企業(yè)都節省了,賣(mài)出去的產(chǎn)品就是別人的,所以根本也沒(méi)什么售后服務(wù)之說(shuō)。當客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)產(chǎn)品哪里哪里不滿(mǎn)意,某某性能沒(méi)達標,這個(gè)時(shí)候可能企業(yè)就開(kāi)始不耐煩,想各種辦法推脫。
一個(gè)企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)模式,至始至終為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度為首位,產(chǎn)品有售后保障,有售后維護,讓客戶(hù)買(mǎi)了放心,每位客戶(hù)都不是傻子,他們都需要真城真實(shí)的服務(wù)。
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